Privacy Policy

1. DÉFINITIONS ET INTERPRÉTATION
 
Lead-Camp Plateforme fournit un moyen de gérer votre boîte de réception et vos e-mails via le site Web Lead-Camp (le «Site»), l'application Lead-Camp Plateforme (l '«App») et les services Internet associés (collectivement, le (s) «Service (s)» ). Le Service est exploité par SAS DIGIAPP – Lead-Camp (la «Société», «nous» ou «nous») pour les utilisateurs du Service («vous»). Cette politique de confidentialité énonce notre politique en ce qui concerne les informations collectées auprès des visiteurs du site et des utilisateurs de l'application.
 
SAS DIGIAPP – Lead-Camp agit à la fois en tant que sous-traitant et contrôleur de données dans le cadre du RGPD:
 
En tant que responsable du traitement des données - Lorsque nous exploitons vos données en votre nom (par exemple, l'envoi d'e-mails à des prospects que vous souhaitez que nous contactions et effectuions un suivi en votre nom).
En tant que contrôleur de données - Lorsque nous collectons des informations personnelles telles que le nom et l'adresse e-mail en échange de votre utilisation de nos Services.
 
2. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
 
Si vous avez exprimé votre consentement à être contacté par nous, nous stockerons les informations que vous avez fournies sur notre propre compte Lead-Camp Plateforme que nous utilisons comme plateforme de marketing par e-mail. De cette façon, nous pouvons vous envoyer des courriels pour des annonces, des sondages, des articles et toute autre information marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment (des instructions sont fournies avec chaque e-mail qui vous est envoyé).
 
Lorsque vous interagissez avec nous via les Services, nous pouvons collecter des Données personnelles et d'autres informations vous concernant, comme décrit plus en détail ci-dessous:
 
Sur le site:
 
Nous utilisons Google Analytics (https://www.google.com/analytics) comme outils d'analyse de site Web pour suivre les performances de notre site (nombre de visiteurs uniques, taux de rebond, références et autres indicateurs de performance). La conservation des données est fixée à 26 mois et nous n'avons pas autorisé Google à partager nos données.
Dans l'appli:
 
Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous fournissez volontairement ces informations, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour accéder au Service. Les informations que nous collectons peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le prénom, le nom, l'adresse e-mail, le nom de l'entreprise et le site Web ou tout autre contenu que vous ajoutez à votre compte Lead-Camp Plateforme. Ceux-ci sont utilisés pour mieux vous servir (par exemple, vous assister via le support ou la génération de factures). Nous conservons ces données pendant 26 mois après votre annulation de nos services afin de pouvoir fournir des factures à d'anciens clients et d'éviter les abus de notre système. Nous pouvons vous recontacter sur la base d'un intérêt légitime (par exemple, la raison de l'annulation était une fonctionnalité manquante que nous avons développée après votre annulation).
Les informations de paiement sont traitées par Stripe (https://stripe.com, https://stripe.com/guides/general-data-protection-regulation)
Nous utilisons Google Analytics pour suivre l'utilisation de notre application. La conservation des données y est fixée à 26 mois et nous n'avons pas autorisé Google à partager nos données.
Informations agrégées: nous pouvons mener des recherches sur les performances de nos clients. Les données anonymisées peuvent être partagées avec un public plus large à des fins de marketing et d'éducation (par exemple, des articles de blog ou des conférences). Nous pouvons également divulguer des statistiques d'utilisateurs agrégées afin de décrire nos services à des partenaires commerciaux actuels et potentiels, et à d'autres tiers à des fins légales.
Les données de Google ne sont pas agrégées.
 
Utilisateurs de l'API Google: les données obtenues à partir des API Google ne seront utilisées que conformément aux «Utilisation [s] limitée [s]» telles que référencées dans la politique d'API de Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user- politique de données).
 
‍ Services API Google: l'utilisation par Lead-Camp Plateforme des informations reçues des API Google respectera la politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.
 
Vous pouvez décider de fournir des informations à des tiers en activant certains modules complémentaires. Nous n'avons aucun contrôle sur la collecte et la conservation des données pour les applications tierces que vous décidez d'activer dans notre application (par exemple Zapier, BriteVerify, Close.io, Hunter.io, Built-with, NeverBounce, Clearbit,Sendgrid, Aircall ...) et vous encourageons à vérifiez leurs politiques de confidentialité respectives avant d'activer le module complémentaire. Nous pouvons travailler en étroite collaboration avec eux et échanger des informations personnelles telles que le nom et l'adresse e-mail pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés dans le cadre d'une demande d'assistance.
Cookies: Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour garder une trace des paramètres de votre ordinateur local, tels que le compte auquel vous vous êtes connecté et les paramètres de notification. En outre, nous utilisons des technologies telles que les balises Web et les gifs à pixel unique pour enregistrer les données de journal telles que les taux d'ouverture des e-mails envoyés par le système.
Lorsque vous invitez des membres de l'équipe, les informations d'invitation ne restent pas dans notre système pendant plus de 5 jours.
Définition: Les cookies sont des éléments de données que les sites et services peuvent définir sur votre navigateur ou appareil et qui peuvent être lus lors de futures visites. Nous pouvons étendre notre utilisation des cookies pour enregistrer des données supplémentaires au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées au Service.
 
Toutes les demandes d'accès et de modification de vos données doivent être envoyées en remplissant les formulaires RGPD dédiés à cet effet sur notre site www.lead-camp.com rubrique Formulaire RGPD.
 
3. LIEUX DE TRAITEMENT DES INFORMATIONS
 
La société est basée en France. Nos serveurs sont situés aux États-Unis pour mieux servir la majorité de nos utilisateurs. 
 
4. NOTRE UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
 
Nous utilisons les informations que vous fournissez d'une manière qui est conforme à cette politique de confidentialité. Si vous fournissez des informations pour une certaine raison, nous pouvons utiliser les informations en relation avec la raison pour laquelle elles ont été fournies. Par exemple, si vous nous contactez par e-mail, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour répondre à votre question ou résoudre votre problème. De plus, si vous fournissez des informations afin d'obtenir l'accès aux Services, nous utiliserons vos informations pour vous donner accès à ces services et pour surveiller votre utilisation de ces services.
 
Les données de messagerie (provenant de Gmail, Outlook ou d'un autre fournisseur de messagerie utilisé dans l'application) ne sont jamais partagées avec des tiers et restent privées pour l'utilisateur et son équipe le cas échéant.
 
5. NOS BASES JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
 
Les lois de certaines juridictions exigent que les entreprises vous indiquent le fondement juridique sur lequel elles s'appuient pour utiliser ou divulguer vos données personnelles. Dans la mesure où ces lois s'appliquent, nos fondements juridiques sont les suivants:
 
Pour honorer nos engagements contractuels envers vous: Une grande partie de notre traitement de données personnelles consiste à respecter nos obligations contractuelles envers nos utilisateurs, ou à prendre des mesures à la demande des utilisateurs en prévision de la conclusion d'un contrat avec eux. Par exemple, nous traitons les données personnelles sur cette base pour créer votre compte et fournir nos services.
Intérêts légitimes: dans de nombreux cas, nous traitons les données personnelles au motif qu'elles favorisent nos intérêts légitimes d'une manière qui n'est pas supplantée par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées: Cela comprend:
Offrir une expérience utilisateur sûre;
Service Clients;
Informer les utilisateurs de la nouvelle fonctionnalité;
Protéger nos utilisateurs, notre personnel et nos biens;
Analyser et améliorer notre activité, par ex. collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services pour optimiser la conception et le placement de certaines fonctionnalités;
Traitement des demandes d'emploi;
Gérer les problèmes juridiques.
Conformité légale: nous pouvons avoir besoin d'utiliser et de divulguer des données personnelles de certaines manières pour nous conformer à nos obligations légales.
Consentement: lorsque la loi l'exige, et dans certains autres cas, nous traitons les données personnelles sur la base de votre consentement implicite ou exprès.
6. NOTRE DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS
 
Nous ne vendons pas vos informations. Voici les circonstances dans lesquelles nous pouvons partager certaines informations avec certains tiers, comme indiqué ci-dessous:
 
Consentement: nous pouvons transférer vos informations avec votre consentement.
Agents, consultants et tiers liés: comme de nombreuses entreprises, nous embauchons parfois d'autres sociétés ou individus pour exécuter certaines fonctions liées aux affaires. Des exemples de telles fonctions comprennent le développement de l'application, la maintenance des bases de données et le traitement des paiements.
Obligations légales: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, (ii) protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société ou Les sociétés liées, (iii) protègent la sécurité personnelle des utilisateurs des services ou du public, ou (iv) se protègent contre la responsabilité légale.
 
7. INFORMATIONS NON SOLLICITÉES
 
Vous pouvez nous fournir des idées pour de nouveaux produits ou des modifications de produits existants, et d'autres soumissions non sollicitées (collectivement, «Informations non sollicitées»). Toutes les informations non sollicitées seront considérées comme non confidentielles et nous serons libres de reproduire, utiliser, divulguer et distribuer ces informations non sollicitées à des tiers sans limitation ni attribution.
 
8. ENFANTS
 
Nos Services s'adressent aux utilisateurs âgés d'au moins 16 ans et possédant une carte de crédit. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous sommes engagés dans le traitement de données avec des enfants de moins de 13 ans, nous arrêterons ce traitement, fermerons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement applicable informations de nos archives.
 
9. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB
 
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web non exploités ou contrôlés par nous (les «Sites tiers»). Les politiques et procédures décrites ici ne s'appliquent pas aux sites tiers. Les liens des Services n'impliquent pas que nous approuvons ou avons examiné les sites tiers. Nous vous suggérons de contacter ces sites directement pour obtenir des informations sur leurs politiques de confidentialité.
 
10. RÉTENTION DES DONNÉES
 
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou si nécessaire pour vous fournir des services. Lorsqu'un compte est fermé, nous conserverons et utiliserons vos informations jusqu'à 26 mois.
 
Les données peuvent persister dans des copies cryptées effectuées à des fins de sauvegarde et de continuité des activités pendant une période supplémentaire.
 
11. TÉMOIGNAGES CLIENTS
 
Nous publions des témoignages de clients sur notre site Web qui peuvent contenir des données personnelles. Nous obtenons le consentement du client par e-mail avant de publier le témoignage pour publier son nom avec son témoignage. Pour demander la suppression de vos données personnelles des témoignages, veuillez nous contacter en soumettant une demande sur nos formulaires RGPD se trouvant sur notre site web www.lead-camp.com.
 
12. SÉCURITÉ
 
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations fournies via les Services contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune transmission par Internet ou par e-mail n'est jamais totalement sécurisée ou sans erreur. En particulier, les e-mails envoyés vers ou depuis les Services peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devez être particulièrement attentif au choix des informations que vous nous envoyez par e-mail. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous divulguez des informations via Internet.
13. VOS DROITS ET CHOIX DE DONNÉES
 
Nous pensons que les utilisateurs doivent être traités de la même manière, où qu'ils se trouvent dans le monde, c'est pourquoi nous mettons les options suivantes pour contrôler vos données à la disposition de tous les utilisateurs, quel que soit leur emplacement. Vous pouvez mettre à jour certaines informations en accédant à votre profil via «Paramètres». Vous pouvez également vous désinscrire de certains e-mails en cliquant sur le lien «se désabonner» qu'ils contiennent. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour vous désinscrire de certains traitements liés aux cookies. De plus amples informations sur la procédure à suivre pour désactiver les cookies sont disponibles sur le site Web de votre fournisseur de navigateur Internet via votre écran d'aide.
 
Vous pouvez corriger, mettre à jour, modifier ou supprimer vos données.
 
Comment pouvez-vous accéder aux données personnelles que nous avons sur vous?
Si vous souhaitez soumettre une demande d'accès aux données, envoyez une demande à sur notre formulaire RGPD via le site www.lead-camp.com. Nous commencerons ensuite le processus et vous fournirons un lien pour accéder aux données personnelles que nous avons sur vous dans un délai de 30 jours. Pour votre protection, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
 
Comment pouvez-vous corriger, mettre à jour, modifier ou supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet ?
En plus de la fonctionnalité disponible via les «Paramètres» des Services, dans lesquels vous pouvez corriger, mettre à jour, modifier ou supprimer certaines données personnelles, vous pouvez également nous demander directement d'autres modifications. Veuillez nous écrire directement via le formulaire dédié sur notre site internet wwww.lead-camp.com (rubrique formulaire RGPD) avec les mots «Demande de données personnelles» dans le sujet ou le corps de votre message, ainsi qu'une explication du droit de la personne concernée que vous cherchez à exercer. Pour votre protection, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
 
14. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
 
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et de temps à autre sans préavis. Veuillez consulter cette politique périodiquement, et en particulier avant de fournir des informations. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue des Services après tout changement ou révision de cette politique de confidentialité indiquera votre accord avec les termes de cette politique de confidentialité révisée.
 
15. NOUS CONTACTER
 
Pour signaler tout problème de vulnérabilité, veuillez utiliser les formulaires RGPD sur notre site internet : www.lead-camp.com 
 
 
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